UGC
UGC（User Generated Content）指用户原创内容，是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的。它并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。随着互联网运用的发展，网络用户的交互作用得以体现，用户既是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者。
互联网术语，全称为User Generated Content，也就是用户生成内容的意思。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念兴起的。
>>>>
UGC模式的特点
1.用户既是受众又是传播渠道；
2.传播力相对强；
3.一般与其他主题活动配合开展；
4.达到病毒传播效果的一种有效方式。
以星巴克手绘杯为例
2014年四月，向来很会玩营销的Starbucks办了一个White Cup Contest，邀请热爱doodle手绘的消费者，在星巴克的白纸杯上涂鸦，只要透过twitter或是instagram，上传你手绘纸杯的照片，加上hashtag #WhiteCupContest，就完成报名了，最后会选出一名优胜者，独得奖金。
活动初衷
在Starbucks，通常外带时都会用纸杯装着咖啡（除非顾客愿意自备随行杯），虽然方便了顾客，却也因此制造了大量的垃圾。在2013年的美国，则多了一种新选择，推出了可重复使用的白纸杯，杯上除了大大的美人鱼Logo之外，什么都没印，不过这个纸杯是要钱的，一个一美元。为了鼓励大家多多使用，当你用这个纸杯购买饮料时，星巴克会给你0.1美元的折价，等于用十次也就回本了。
▲可重复使用纸杯，最明显的区别，只是很低调的在杯子下缘附注『可重复使用』字样（上图红框处）。
问题来了，如果有好几个顾客同时间都用这个杯子来买饮料时，要怎么分辨哪个是谁的？
Solution:鼓励大家在杯子上涂鸦，创造只属于自己的纸杯。
这样不仅让纸杯有专属感，更是为星巴克创造了很多内容，丰富了企业文化。
推广宣传
Starbucks一共用上了
MyStarbucks Idea：用来收集意见，公告活动办法
twitter：作为报名平台，通报活动进度，扩散及吸纳粉丝（报名时就强制要follow Starbucks的twitter）
instagram：作为报名平台，方便手机上传及扩散
Pinterest：展现网友创作的内容，将值得推荐的作品汇整
facebook：炒热活动气氛，加速扩散
官网：新闻发布，及整个活动资讯的中心
线上展示
Starbucks汇整了300多个比较有看头的作品（报名的件数共约4000件），一字排开的气势，再加上Pinterest最出名的『瀑布流』呈现方式，不得不说，如果以图像呈现为主的主题，比起facebook或是twitter，Pinterest就是比较适合，不但画面赏心悦目，也让观者更容易有『美』的感受。
线下销售
此次活动有创意者或优胜者的作品，可在门店进行线下销售。不只是纸杯可以进行绘画，马克杯、保温杯、随行杯等也可开展相应的活动进行宣传销售。
原本这只是一个活动，不过利用UGC模式和各社交媒体的特性，整合了最大的宣传效果，facebook等平台也保留着此次活动的相簿，这不仅仅是一次营销活动，而是创造了星巴克独有的企业文化，增强了用户体验，开创了一种新的营销方式和得到原创内容，也大大宣传了自己的品牌，会吸引更多的顾客前来购买自己的产品。
注：图片、部分文字来源于网络
为了避免权属纠纷，特做如下说明：本站内容作品来自用户分享及互联网，仅供参考，无法核实真实出处，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责，本网站仅提供信息存储空间服务，我们致力于保护作者版权，如果发现本站有涉嫌侵权的内容，欢迎发送邮件至youxuanhao@qq.com 举报，并提供相关证据，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
