（来源：桐乡宣传）
近年来，石门镇玉溪社区以文明单位创建为总抓手，通过“居民自治+志愿服务+社会参与”模式，不断增强文明“共同体”意识，切实提升幸福指数和社区品质。
凝聚自治力量办好民生实事
“迎春路小区的流浪猫越来越多，开始影响大家的生活了，得想想办法？”居民朱阿姨着急地向社区反映。经讨论商议，“流浪猫回家计划”受到了大家的一致好评，通过自愿领养、爱心人士集中喂养等方式让流浪猫有家可回，文明之举在点滴中体现。
玉溪社区通过居民自治创新基层管理，每月25日定期召开民生议事会，各网格则按需召开、即时议事，截至目前已召开议事会10场，收到居民反映公共设施、环境卫生等民生问题287个，已解决272个，正在协调处理中15个。文明创建和民生改善相结合，通过“提、议、决、办、评”闭环机制，让问题处理更高效，打通服务居民“最后一公里”，不断提高居民满意度和幸福感。
汇集志愿力量擦亮文明底色
“只要有空，我就会带着孩子一起参加‘周六文明创建日’活动。”志愿者钱晓虎说。社区里像钱晓虎一样乐于助人、甘于奉献的志愿者还有很多，他们来自各行各业，覆盖各年龄段，发挥特长开展“爱心义剪”“老伙计夜间巡逻”“杂物帮帮卖”等便民活动。每到“周六文明创建日”，就有身着红马甲的志愿者在大街小巷发放文明倡议书、清理小广告、捡拾垃圾……
玉溪社区不断创新工作方式，推动志愿服务常态化。先后成立睦邻乡贤志愿服务队、吴越女子志愿服务队等特色志愿服务队伍，汇聚各方志愿力量，发挥优势特长，深入开展文明创建宣传、人居环境整治、邻里矛盾调解等各类志愿服务活动。今年以来，共开展各类宣传活动32场、调解矛盾纠纷12起、整治环境卫生问题1643个。
整合社会力量共筑精神家园
“我平时带孙子到书画室里看书练字，自己在活动室里唱歌跳舞，太方便了！”张阿姨称赞社区活动办到了群众的“心坎里”。
玉溪社区依托新时代文明实践站、社区文化家园等阵地，联合社工、社团和社会组织，提供各类公益性服务。发挥社工专业优势，满足老年人日间照料、康复理疗、精神慰藉等需求。定期与石门卫生院开展合作，举办公益体检、健康讲座等，推动医疗健康常识更好走进小区、深入群众。将阵地与社团共享，常态化对外开放，让艺术团、操舞队等团体排练演出有去处的同时，也带动小区群众参与到文娱活动中来，激发社区文化生活的活力和魅力。
根据居民需求制定清单，与企业、学校、社会组织联合开展文明实践活动，实现服务力量从单一供给到社会力量多方共同参与的转变。今年以来，已开展文体活动72场次，服务群众3500余人，让居民在家门口就能收获满满的快乐。
如今，在玉溪社区，既可以看到环境卫生整洁、公共设施完善的“外在美”，又可以感受居民文明有礼、精神丰盈的“内在美”。一张张开心的笑脸、一曲曲动人的旋律，描绘出幸福、和谐、文明的社区画卷。
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