买一张话费充值卡，拨打背面充值电话，没网没流量就可以为手机充值，过去，不少市民选择购买充值卡充话费。记者获悉，从今年10月1日起，充值卡背面的13800138000服务号将停止使用。
记者走访发现，由于需求量少，不少店铺早在两三年前就已停售充值卡，但一些老人及出差人士仍有需求。对此，移动公司表示，充值电话暂停服务是系统升级需要，市民仍可通过1008611、短信和网上营业厅等方式，为手机充值。
家住天河区棠东的市民赵先生经常到山区出差，没网络没信号是常事，“有时候话费不足又联不上网交话费，就习惯性地每次出差前都买张充值卡放在包里。”但最近他拨打13800138000进行充值时，系统语音却提示该号码将于今年10月1日停止服务。“为什么要停用充值卡?信号不好又没有营业厅的地方，充值卡可以帮上大忙啊。”
记者走访了天河区十余家报刊亭和店铺，发现仅有一家还在出售充值卡，不少店铺老板表示由于充值方式多样化，充值卡生意日渐萧条，两三年前就已经停售充值卡。“年轻人都自己上网交话费了，现在到店里通过空中充值交话费的基本都是中老年人，充值卡早就没有市场了。”记者采访了几位中年市民，他们也表示已经开始学习怎么用网络给手机充值，好几年没买充值卡了，“刚开始不会用网络，但是周围的人都这么做，久而久之也就学会了。”
移动客服人员向记者证实，13800138000这一充值电话将于10月1日起停止服务，但已购买充值卡的市民仍可进行充值。“用户可以拨打移动客服电话，转2号键电话里会给出银行卡或者充值卡充值的操作步骤，形式类似于之前的打充值电话。或者不买充值卡，直接输入自己的银行账号就可以。”该工作人员表示，输入卡号和密码的操作都是在自己的手机上完成，不会有被盗的可能。
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